Confidentialité et mentions légales

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Cette page explique qui édite ce site, quelles données personnelles nous traitons quand vous l’utilisez ou demandez un audit gratuit, et comment exercer vos droits. Elle s’appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Éditeur du site et responsable du traitement

Données que nous traitons

• Demande d’audit : prénom, nom, adresse email, entreprise, taille de l’entreprise, sujets et description de votre besoin, créneau choisi. Votre téléphone et votre site web, si vous les indiquez.
• Origine de votre visite : si vous arrivez depuis une annonce ou un lien de campagne, nous retenons la source, la campagne, le mot-clé et l’identifiant de clic présents dans l’adresse. Ces informations restent dans la mémoire de votre navigateur le temps de la visite et sont jointes à votre demande si vous en envoyez une.
• Données techniques : comme tout site, l’hébergeur peut enregistrer votre adresse IP, la date et l’heure de la visite et les pages consultées, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi nous les utilisons

• Organiser, préparer et confirmer votre audit (email de confirmation, rendez-vous dans notre agenda).
• Vous recontacter au sujet de votre demande et en assurer le suivi.
• Mesurer d’où viennent les demandes, pour améliorer notre site et nos campagnes.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Vous nous transmettez ces informations volontairement, en cochant la case de consentement du formulaire.

Qui reçoit vos données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, uniquement pour fournir le service :

• notre hébergeur web, qui fait fonctionner ce site ;
• n8n, l’outil d’automatisation que nous exploitons nous-mêmes (n8n.kleero.ch), qui reçoit votre demande ;
• Google, pour l’agenda (Google Agenda) et le suivi des demandes (Google Sheets) ;
• notre fournisseur de messagerie, pour envoyer l’email de confirmation ;
• Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoit alors votre adresse IP.

Transferts à l’étranger

Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données hors de Suisse, y compris aux États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts reposent sur des garanties reconnues par la loi, comme une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et en assurer le suivi, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Cookies et suivi

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience. Il utilise uniquement le stockage de session de votre navigateur pour retenir l’origine de votre visite (voir plus haut). Si nous ajoutons un jour des outils de mesure ou de publicité, nous mettrons cette page à jour et nous vous demanderons votre accord lorsque c’est nécessaire.

Sécurité

Les échanges avec ce site passent par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à un traitement, ou récupérer vos données dans un format courant. Écrivez à arthur.teba@kleero.ch : nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), edoeb.admin.ch.

Portail client

Le portail client (dashboard.kleero.ch) est un service distinct, réservé à nos clients.

Propriété intellectuelle

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Modifications

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